Service

Damit Sie schnell die richtigen Informationen finden, haben wir alle wichtigen Service-Themen für Sie gebündelt. Hier erfahren Sie mehr über Zahlungsbedingungen, Versand und Retouren sowie häufig gestellte Fragen rund um unseren B2B-Shop.

Zahlungsmethoden

Erfahren Sie, welche Zahlungsmethoden in unserem B2B-Shop verfügbar sind und welche Bedingungen gelten – z. B. Vorkasse per Überweisung oder Kauf auf Rechnung ab der zweiten Bestellung.

Sie finden dort auch Informationen zu Anzahlungen bei größeren Bestellungen sowie zum Ablauf der Zahlung.

→ Mehr zu unseren Zahlungsmethoden

Versand & Retoure

Damit Sie Ihre Produkte zuverlässig und planbar erhalten, gestalten wir unseren Versandprozess transparent und auf gewerbliche Anforderungen abgestimmt.

Auf dieser Seite erfahren Sie unter anderem:

• welche Versandarten wir nutzen (Paketdienst oder Spedition)

• wie sich Versandkosten berechnen

• welche Lieferzeiten gelten

• wie wir mit Transportschäden und Reklamationen umgehen

• wie eine Rücksendung im B2B-Geschäft abläuft

→ Mehr zu Versand & Retouren

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

In unseren FAQs beantworten wir häufige Fragen zu unserem Shop und unseren Leistungen, zum Beispiel:

• Mindestbestellmengen (MOQ)

• Lieferzeiten und Produktionsdauer

• White-Label- und Private-Label-Produkte

• Individualisierung von Etiketten und Verpackungen

• Zertifizierungen und Qualitätsstandards

→ Zu den FAQs